Policy

勧誘方針

株式会社アイエヌシー（以下「当社」といいます。）は、金融サービスの提供に関する法律に基づき、保険の募集・勧誘にあたって以下の方針を定め、遵守します。

1. お客様の意向の把握

保険の募集にあたっては、お客様の知識・経験・財産の状況、契約の目的などを丁寧に伺い、お客様のご意向に沿ったご提案となるよう努めます。

契約概要や注意喚起情報など、商品の内容・リスク・保険料等の重要事項について、お客様が理解しやすい言葉で説明するよう努めます。

複数の保険会社の商品を取り扱う場合は、比較の考え方や推奨理由について、誤解を招くことのないよう説明します。

保険業法をはじめとする関係法令、監督官庁の指針、社内規則を遵守し、公正で誠実な募集活動を行います。

募集の過程で取得したお客様の個人情報は、個人情報保護方針に基づき、適切な範囲・目的でのみ利用・管理します。

お客様からのご意見・お問い合わせ・苦情については、真摯かつ迅速に対応し、業務の改善に活かします。

募集に携わる者に対して、商品知識・コンプライアンスに関する教育・研修を継続的に行います。

当社は、反社会的勢力とは一切の関係を持たず、不当な要求に対しては組織を挙げて毅然と対応します。反社会的勢力との取引が判明した場合は、速やかに関係を解消します。

当社は、金融庁「顧客本位の業務運営に関する原則」の趣旨を踏まえ、お客様の最善の利益を考慮した業務運営に努めます。